位于安徽省宣城市境內(nèi)的“皖南川藏線(xiàn)”(又稱(chēng)“江南天路”),東起寧國(guó)市青龍鄉(xiāng),西至涇縣琴溪鎮(zhèn),北至宣城市區(qū),南至旌德縣蔡家橋鎮(zhèn),核心段東西長(zhǎng)120公里,南北長(zhǎng)80公里,串起了敬亭山、宣酒文化園、中國(guó)鱷魚(yú)湖、恩龍世界木屋村、青龍灣、靈芝小鎮(zhèn)、朱旺、江村等眾多景點(diǎn),沿線(xiàn)山巒起伏,生態(tài)環(huán)境極佳,近年來(lái)受到廣大游客尤其是自駕游愛(ài)好者的青睞,成為新一代“網(wǎng)紅打卡地”。
從走出“深閨”到成為“網(wǎng)紅”,除了與其獨(dú)特的自然山水資源有關(guān)外,還與宣城市旅游部門(mén)近年來(lái)準(zhǔn)確定位、精心打造、加強(qiáng)服務(wù)等努力息息相關(guān),尤其與宣城市持續(xù)開(kāi)展的全方位、多角度、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳密不可分。
瞄準(zhǔn)自駕游廣闊市場(chǎng)在旅游市場(chǎng)由團(tuán)隊(duì)游向散客化、自駕游轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)下,宣城市旅游部門(mén)自2014年起,開(kāi)始瞄準(zhǔn)自駕游市場(chǎng),充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)越性和自然生態(tài)等資源優(yōu)勢(shì),加快發(fā)展自駕游產(chǎn)業(yè),建設(shè)打造了“皖南川藏線(xiàn)”精品自駕游線(xiàn)路。
2017年10月,宣城市在調(diào)查摸底、挖掘資源的基礎(chǔ)上,編制了《宣城市“皖南川藏線(xiàn)”旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》。沿線(xiàn)的4個(gè)縣(市、區(qū))均編制了詳規(guī),印發(fā)了《“皖南川藏線(xiàn)”旅游資源保護(hù)開(kāi)發(fā)建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》,力爭(zhēng)通過(guò)3年努力,將“皖南川藏線(xiàn)”打造成該市創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)的“1號(hào)工程”、皖南國(guó)際文化旅游示范區(qū)戰(zhàn)略新高地的標(biāo)桿工程、全國(guó)自駕旅游度假區(qū)的樣板工程。
總體規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái),為“皖南川藏線(xiàn)”的高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)指明了方向,明確了目標(biāo)任務(wù)。
近幾年,憑借“皖南川藏線(xiàn)”的走紅,宣城市先后獲得2014安徽自駕游大會(huì)推介目的地城市、長(zhǎng)三角自駕游優(yōu)秀目的地、安徽十大自駕游目的地等稱(chēng)號(hào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年“皖南川藏線(xiàn)”接待游客350萬(wàn)人次,今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間進(jìn)出“皖南川藏線(xiàn)”寧國(guó)段車(chē)輛就超過(guò)5.3萬(wàn)輛,旅游人次近18.5萬(wàn)。
提升沿線(xiàn)服務(wù)設(shè)施
在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,2014年起,宣城市旅游發(fā)展委員會(huì)開(kāi)始圍繞資源開(kāi)發(fā)、線(xiàn)路打造、營(yíng)銷(xiāo)推廣等,重點(diǎn)打造“皖南川藏線(xiàn)”(最初命名為“安徽川藏線(xiàn)”),并同步啟動(dòng)了“游遍中國(guó)自在宣城”宣城旅游自駕(助)游攻略大賽等多項(xiàng)活動(dòng),為這條線(xiàn)路吸引人氣、擴(kuò)大影響力。
據(jù)宣城市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“皖南川藏線(xiàn)”的打造大體是從三個(gè)方面來(lái)推進(jìn)的。
一是加強(qiáng)組織引導(dǎo)。為推動(dòng)民間自駕旅游市場(chǎng)由無(wú)組織向正規(guī)化轉(zhuǎn)變,2016年6月,在宣城市旅發(fā)委的指導(dǎo)下,該市成立了自駕游露營(yíng)協(xié)會(huì),為加快當(dāng)?shù)刈龃?ldquo;自駕露營(yíng)旅游蛋糕”、助推全域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二是堅(jiān)持高位推動(dòng)。宣城市把“皖南川藏線(xiàn)”作為全市發(fā)展全域旅游的特色樣板和創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)的1號(hào)工程,并開(kāi)展了一系列舉措。沿線(xiàn)各縣市區(qū)也同步加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),完善沿線(xiàn)標(biāo)示引導(dǎo)系統(tǒng),并由宣城市旅發(fā)委牽頭編制了《“皖南川藏線(xiàn)”自駕游指南》,將原本不為外地人熟知的水東老街等周邊景區(qū),在地圖上進(jìn)行了清晰的標(biāo)識(shí)。同時(shí),聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),實(shí)行項(xiàng)目化管理,分解任務(wù)、對(duì)標(biāo)落實(shí),做到一個(gè)月一報(bào)告、一季度一考核、一季度一觀摩,穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
三是堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)。根據(jù)已經(jīng)編制的《宣城市“皖南川藏線(xiàn)”旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》,三年內(nèi)計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目75個(gè),涉及交通建設(shè)、配套服務(wù)、旅游項(xiàng)目、環(huán)境治理、品牌推廣等方面,總投資66.5億元。
經(jīng)過(guò)幾年的打造,如今,“皖南川藏線(xiàn)”沿線(xiàn)配套設(shè)施得到完善和提升,新增旅游公廁37座、停車(chē)場(chǎng)33個(gè)、觀景平臺(tái)19個(gè)、公路交通標(biāo)識(shí)標(biāo)牌331塊以及一批自駕游營(yíng)地和攝影點(diǎn);涇縣山E民宿、花慕林旅游度假區(qū)、寧國(guó)市紅杉林景點(diǎn)、方塘游客集散中心等項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng);“一主兩輔七循環(huán)”的道路建設(shè)累計(jì)完成投資2.4億元;宣州區(qū)親心谷文化旅游綜合體建成運(yùn)營(yíng),寧國(guó)真也天境旅游度假區(qū)、涇縣源·森林農(nóng)業(yè)生態(tài)村、旌德川堂百畝園民宿度假旅游區(qū)等項(xiàng)目正在加緊建設(shè)中。
開(kāi)展多樣化宣傳營(yíng)銷(xiāo)
為做好“皖南川藏線(xiàn)”的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)工作,宣城市高度重視旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新融合,大力推進(jìn)“自駕游+”,豐富產(chǎn)品內(nèi)涵和業(yè)態(tài)。
“自駕+歌曲”方面,寧國(guó)市創(chuàng)作了歌曲《皖南川藏人間天堂》;“自駕+影視”方面,涇縣創(chuàng)作了《皖南川藏線(xiàn)——涇縣段》航拍旅游專(zhuān)題片;“自駕+攝影”方面,自2017年3月起,宣城市所有A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)全國(guó)省級(jí)以上攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員實(shí)行免門(mén)票政策;“自駕+文創(chuàng)”方面,2017年6月,“溫古道歷史,話(huà)國(guó)道未來(lái)——宣城論駕暨G318產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣城站”官方路演在宣城舉辦,“皖南川藏線(xiàn)”加入“世界級(jí)G318國(guó)民公路IP”打造。
同時(shí),宣城市還積極借助新媒體,打好旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。2014年,宣城市先后開(kāi)通“宣城旅游”官方微博和“宣城旅游”官方微信,隨后又開(kāi)通“宣城旅游”企鵝號(hào)、頭條號(hào),“皖南川藏線(xiàn)”旅游攻略、游客游記等通過(guò)新媒體平臺(tái)在游客中間疊加傳播。
2015年,宣城市旅發(fā)委積極整合內(nèi)部職能,重構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和信息發(fā)布機(jī)制,建立了旅游融媒體營(yíng)銷(xiāo)中心和“中央廚房”采編發(fā)模式,積極開(kāi)展“旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)”,成功組織開(kāi)展了多輪主題營(yíng)銷(xiāo)、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、交互營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
此外,宣城市還借力重大會(huì)議和重要活動(dòng)平臺(tái),開(kāi)展線(xiàn)路推介,提升知名度,增加曝光度。
豐富旅游產(chǎn)品供給
在積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),宣城市始終堅(jiān)持以游客為中心,強(qiáng)化旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)安全設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè),豐富旅游產(chǎn)品供給。
為更好地吸引、服務(wù)自駕游群體,宣城市還編制了《自駕游寶典》《安徽川藏線(xiàn)自駕游指南》(今年編印了2018版《皖南川藏線(xiàn)自駕指南》),并通過(guò)全媒體發(fā)布電子版攻略;與維薩自駕游聯(lián)盟共同推出了自駕游護(hù)照,與旅游熱線(xiàn)(上海)聯(lián)盟、旅游熱線(xiàn)(浙江)聯(lián)盟、長(zhǎng)三角自駕游協(xié)會(huì)進(jìn)行全方位合作。
同時(shí),宣城市還大力發(fā)展智慧旅游,為游客提供智慧化服務(wù),并把大數(shù)據(jù)分析作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要依據(jù),在文房四寶文化旅游節(jié)和十一長(zhǎng)假等重要節(jié)點(diǎn),根據(jù)游客畫(huà)像開(kāi)展旅游精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和細(xì)致服務(wù)。
經(jīng)過(guò)多年的努力,如今,宣城市各市區(qū)縣及相關(guān)部門(mén)對(duì)“皖南川藏線(xiàn)”的保護(hù)、利用、開(kāi)發(fā)和建設(shè)工作邁出穩(wěn)健步伐,“一主兩輔七循環(huán)”道路網(wǎng)建設(shè)正在加快和完善。下一步,宣城市還將加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,開(kāi)展招商引資,強(qiáng)化工作調(diào)度,推進(jìn)落實(shí)三年行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)游客進(jìn)行有序分流以緩解擁堵?tīng)顩r,讓游客在飽覽皖南川藏線(xiàn)大美風(fēng)光的同時(shí),盡享騎行和自駕的樂(lè)趣。