9月17日,第22屆中國—東盟博覽會(huì)在廣西南寧開幕。本屆博覽會(huì)以“數(shù)智賦能發(fā)展,創(chuàng)新引領(lǐng)未來”為主題,首次設(shè)立的人工智能專館成為最大亮點(diǎn)之一。

　　新繹集團(tuán)旗下專注于旅游場景的專業(yè)能力平臺(tái)——嗯噢哇科技,展示了其自研文旅垂類大模型與旅小哇、經(jīng)營哇智能產(chǎn)品矩陣,向與會(huì)嘉賓和行業(yè)伙伴展現(xiàn)了智能旅行新圖景。

　　敘事化場景:“需供同智”的智能旅行世界

　　在嗯噢哇科技的展臺(tái)上,一個(gè)“需供同智”的未來智能旅行世界生動(dòng)展開。這一模式通過AI技術(shù)重新定義“所想即所得”的旅行新范式,為游客提供精準(zhǔn)匹配的個(gè)性化體驗(yàn),同時(shí)為商家及目的地運(yùn)營者搭建全鏈路智能體系。

　　面向每一位游客的旅小哇,是“懂你所需”的智能旅行伙伴。當(dāng)游客走近,它能用游客最熟悉的語言親切問候并開展對(duì)話:從“去哪兒”的初心萌動(dòng),到“怎么玩”的行程規(guī)劃,再到“省心玩”的全程保障,它都能通過實(shí)景畫面,即時(shí)生成并推薦最匹配的個(gè)性化方案。

　　而智能生態(tài)的另一端,是確保一切服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的智慧中樞——經(jīng)營哇,它是企業(yè)端的協(xié)同引擎,它通過強(qiáng)大的“文旅Multi-Agent智能協(xié)同引擎”,調(diào)動(dòng)交通、住宿、景點(diǎn)、客服等眾多智能體(Agent)無縫協(xié)同工作。

　　當(dāng)旅小哇在前臺(tái)接收到游客的需求時(shí),經(jīng)營哇便在后臺(tái)敏捷地調(diào)度專車、鎖定門票、安排導(dǎo)游,并確保所有服務(wù)環(huán)節(jié)精準(zhǔn)銜接,成為一切完美體驗(yàn)的幕后保障。

　　技術(shù)基座:Waa-GPT大模型的智慧大腦

　　驅(qū)動(dòng)旅小哇和經(jīng)營哇、讓整個(gè)體系擁有智慧與靈魂的,是嗯噢哇自研的文旅垂類大模型(Waa-GPT)。它如同一個(gè)博聞強(qiáng)識(shí)的智慧大腦,深度理解文旅行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與海量數(shù)據(jù)。

　　該大模型整合了60余項(xiàng)行業(yè)原子能力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)從資源中心向用戶中心轉(zhuǎn)型。正是前端的“需”(旅小哇滿足用戶需求)、后端的“供”(經(jīng)營哇優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供給),以及底層的大模型之“智”,共同構(gòu)成了嗯噢哇的“需供同智”模式。

　　生態(tài)共建:從大賽到產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的實(shí)踐

　　本次在東博會(huì)的展臺(tái)上,嗯噢哇還集中展示了中國—東盟人工智能+文旅創(chuàng)新應(yīng)用大賽(以下簡稱“大賽”)的部分優(yōu)秀創(chuàng)新成果,包括云深處的四足機(jī)器狗、光子科技的透明顯示屏幕、VOCA雙屏翻譯設(shè)備、米塔視界空中成像交互系統(tǒng)等創(chuàng)新產(chǎn)品,充分展現(xiàn)了智能文旅領(lǐng)域的技術(shù)多樣性和創(chuàng)新活力。

　　作為大賽承辦方,嗯噢哇已依托平臺(tái)優(yōu)勢推進(jìn)多項(xiàng)生態(tài)共建成果:與柬埔寨旅游協(xié)會(huì)簽署協(xié)議,推動(dòng) AI 技術(shù)落地柬埔寨旅游業(yè);在越南美奈啟動(dòng)?xùn)|盟首個(gè) “AI + 文旅 + 影視基地” 項(xiàng)目,以嗯噢哇自研文旅垂類大模型為基座,探索 “技術(shù) + 內(nèi)容 + 場景” 融合模式;同時(shí)帶領(lǐng) 10 家企業(yè)入駐中國 — 東盟智慧文旅創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,共同搭建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)。

　　誠摯邀約:共探 AI 文旅新機(jī)遇

　　嗯噢哇科技旅游港數(shù)智化總經(jīng)理郭繼菁現(xiàn)場表示:“技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、適配市場需求變化。我們希望通過自研文旅垂類大模型與開放共贏的生態(tài)體系,以能力化視角重構(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,打造‘需供同智’的全新產(chǎn)業(yè)模式。”

　　目前,第 22 屆中國 — 東盟博覽會(huì)仍在持續(xù)進(jìn)行中(將至 9 月 21 日)。誠摯歡迎各界人士蒞臨南寧國際會(huì)展中心 B1A034 嗯噢哇科技展位,與嗯噢哇共同探討 “AI + 文旅” 創(chuàng)新方向、探索智能旅游產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇。